ASIAKASTARINOITA
Käyttökokemuksia Oticon More 1 Mini Rite R kuulokojeesta
Olen käyttänyt kyseisiä kuulokojeita keväästä 2021. Tässä käyttäjäkokemukseni niistä :
-
Äänimaailma sopii minulle parhaiten, sillä sain kokeilla muitakin laitteita
-
Äänet ovat luonnolliset
-
Kojeet ovat kevyet ja mukavat pitää
-
Säätömahdollisuudet ovat monipuoliset
-
Kuulen taas paremmin minulle tärkeät luonnonäänet
-
En jää keskusteluissa ulkopuoliseksi ja saan sanoista selvän
-
Huolto , päivitys ja säätöasiat hoituvat helposti
-
Kojeita ei tarvi säätää eri tilanteissa, kun säädöt ovat kohdillaan
-
Lataus kestää koko päivän ( yöksi lataukseen )
-
YSTÄVÄLLINEN JA ASIANTUNTEVA PALVELU
-
Latauslaitteen pistoke epäkäytännöllinen
-
Tippien vaihto joskus hankalaa ( vanhan saa yleensä pois, mutta uuden laitto joskus vaikeaa)
-
Yhteiskäyttö Android-puhelimen kanssa huonoa ( pitääkö vaihtaa puhelinta ? )
- Olli
Korvanappiasiaa
Meluvamman seurauksena vuosien kuluessa kuuloni heikkeni ja sain vakuutusyhtiön korvaamaan lakisääteisen tapaturma-vakuutuksen velvoittamana kuulokojeen vuonna 2012 ensin toiseen korvaan ja pari vuotta myöhemmin kuulon heikentyessä radikaalisti myös toiseenkin korvaan. Vamman seurauksena on seurakseni tullut myös varsin voimakas ja kiusallinen tinnitus.
Ensimmäisissä kojeissa ei ollut tinnitusohjelmaa jonka sain uusiin nyt käytössäni oleviin kojeisiin, tosin vakuutusyhtiö ei halunnut niitä korvata eikä kaikki asiat menneet kuten ” trömsöössä ” mutta kun tein yhtiölle selväksi tarjouksen josta ei voi kieltäytyä sain uudet kojeet joissa on tinnitusohjelma. Lisälaitteina korvattiin myös television kuunteluun
ja puhelimen käyttöön tarvittavat apuvälineet ja ne ovatkin kyllä erittäin hyvät.
Kojeiden hankinta ja niiden säädöt on tehty Seinäjoen Kuulopisteen toimesta
ja heidän vaikutuksellaan sain aiemmin ensin molempiin korviini kojeet ja
lisälaitteet puhelimen käyttöön. Ja nyt siis nämä uudet kojeet viime syksynä,
ilman heidän apuaan en niitä ehkä olisi saanut. Heiltä olen saanut myös
korvaamattomia neuvoja ja ohjeita kaikissa kuulooni liittyvissä asioissa.
Ja tietysti myös mutkatonta ja mukavaa palvelua huumoria unohtamatta
vaikka ehkä en niin kiva asiakas aina ole ollut.
Kojeiden ansiosta, varsinkin nyt kun niiden säädöt ovat aika hyvät,
kuulen puheäänet mutta myös muut äänet kuten esim. lintujen viserryksen
ja luonnon muita ääniä varsin hyvin. Kaikkia ääniä en tietenkään kuule enkä
ihan kaikkia puheitakaan mutta ei niitä ihan kaikkia tarvitse kuullakkaan.
Musiikin kuuntelu on hieman jäänyt vähemmälle, ei mikään koje voi
kuitenkaan korvata kuulovajetta kokonaan. Kojeet ovat myös nykyisin
pienikokoisia ja huomaamattomia ja vaivattomia käyttää.
Kojeiden ansiosta voin viettää lähes normaalia sosiaalista elämää, osallistua keskusteluihin,
harrastaa ja käydä urheilutapahtumissa. Tinnitusohjelma on auttanut jonkin verran jo nyt ja vähentänyt tinnitusta ja sitä kautta elämän laatukin on huomattavasti parantunut. Niitä miinuspuolia ei itse kojeissa juurikaan ole, se yksi suuri miinus liittyy niiden hankintaan jos ja kun ne joutuu hankkimaan vakuutusyhtiön kautta, siellä selvät asiat eivät aina ole niin selviä.
Elämän laatuun kannattaa panostaa. Sanoisinkin niille jotka miettivät kojeiden hankintaa että yhteys saman tien Seinäjoen Kuulopisteen ammatti-ihmisiin, siellä osataan nämä kuuloasiat. Niin minäkin tein. Siispä ei näkemiin vaan
Kuulemisiin !!
- Veijo
Tarinani tinnituksesta
Tarinani ei ole lohduton. Päinvastoin toivon sen tuovan lohtua jollekkin, joka kipuilee elämässä saman asian kanssa, kuin minä joitakin vuosia sitten. Olin juuri päässyt jaloilleni unettomuudesta, joka vaivasi minua esikoiseni syntymän jälkeen. Nukuin taas pitkästä aikaa ja voin hyvin.
Eräänä syyspäivänä tunsin kurkkuni olevan kipeä ja totesin saaneeni flunssan. Molemmat korvani menivät lukkoon, eivätkä tuntuneet aukeavan, vaikka aikaa kului ja flunssa lopulta parani. Toinen korvani aukesi noin kolmen viikon jälkeen ja toinen muutaman kuukauden kuluttua. Tuolloin sillä ei ollut enää mitään merkitystä, sillä paha oli jo tapahtunut.
Toinen korvani tinnitti ja tuntui, kuin seinä olisi tullut elämässäni vastaan.
Myöhemmin tunsin ääntä myös toisessa korvassani. Kuten arvata saattaa,
nukahtaminen oli mahdotonta ja öistäni tuli pitkiä ja unettomia.
En voi sanoa selvinneeni tuosta ajasta kokematta jonkinlaista masennusta.
Jotenkin vain rämmin päivästä toiseen. Onneksi minulla oli ihana perhe,
ystävät ja työni. Oikeastaan päivät toivat helpotusta olooni, koska elämän
äänet saivat minut unohtamaan vaivani pieniksi hetkiksi. Mielessäni oli
kuitenkin selkeä ajatus siitä, että jostain on löydettävä apua.
Avun saatin tuntui vaan lähes mahdottomalta.
Kuin ihmeen kaupalla eksyin netissä sivulle, jossa mainostettiin kuulokojetta.
Sen kerrottiin tuottavan valkoista kohinaa, joka voisi helpottaa esimerkiksi
tinnituksesta kärsivää ihmistä. En ajatellut oikeastaan mitään muuta,
kuin että tuota on kokeiltava. Otin asioista selvää ja päädyin Seinäjoen
Kuulopisteelle ihmettelemään tätä tuikituntematonta maailmaa.
Ensimmäisen kerran tunsin kohtaavani ihmiset, jotka ymmärsivät todellisen hätäni.
Sain kojeen kokeiluun ilman ostovelvoitetta. Ostopäätös oli kuitenkin tehty välittömästi,
kun laitoin kojeet ensimmäisen kerran korviini. Niiden käyttö oli helppoa ja ne olivat huomaamattomat. Ja suureksi helpotuksekseni huomasin, että pystyn käyttämään kyseistä laitetta nimen omaan öisin. Sain jälleen iltaisin painaa pääni tyynyyn levollisena.
Tinnitus äänenä on varmasti jokaisella hyvin yksillönen. Samoin kuin se, miten me koemme sen. Minä olen nyt löytänyt korvaamattoman avun tinnitukseeni, mutta toisen kokemusta en voi ennustaa. Ainut mitä voin tehdä on rohkaista kokeilemaan kyseistä laitetta. Joskus pienikin apua voi antaa suuren helpotuksen ja parantaa näin elämänlaatua.
Sanat eivät pysty kertomaan Kiitollisuuttani avusta ja tuesta, jota olen saanut Seinäjoen Kuulopisteeltä jo useiden vuosien ajan.
- Outi
